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Aprende a vender y comprar en Referbby

Guías paso a paso para tiendas, compradores y asesoras y asesores. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a hola@referbby.com.

Cómo registrarte

Entra a la página de registro y elige el tipo de cuenta:

  • Comprador: compra en las tiendas del marketplace.
  • Tienda: publica tu catálogo y recibe pedidos.
  • Agente referidor: comparte productos y gana comisiones.

Completa tus datos y verifica tu email con el código que te enviaremos. El registro es gratuito.

Registrar tu tienda

  1. En el registro elige el tipo de cuenta Tienda.
  2. Completa nombre comercial, representante, RIF, teléfono, email y dirección.
  3. Al iniciar sesión entrarás a tu panel de administración.
  4. Publica tu catálogo antes de compartir tu tienda.

Las tiendas tienen 3 meses sin costo y después pagan $40 al mes, en bolívares a la tasa del BCV.

Ubicación y horario

  1. En tu panel ve a Configuración → General.
  2. Completa estado, ciudad y dirección de la tienda.
  3. En Configuración → Horario define los días y horas de atención.

La ubicación y el horario se muestran en la página pública de tu tienda.

Crear productos

  1. En tu panel ve a Productos y pulsa “Nuevo producto”.
  2. Agrega nombre, descripción, precio y precio regular (opcional).
  3. Define stock, unidad de venta, categoría y marca.
  4. Sube una o varias imágenes del producto.
  5. Guarda y verifica que aparezca en tu tienda.

Puedes activar o desactivar productos sin borrarlos; los productos inactivos no se muestran al público.

Agregar variantes

  1. Al editar un producto, agrega los grupos de variantes (por ejemplo Color y Talla).
  2. Crea las opciones de cada grupo (Negro, Rojo / Única, S, M, L).
  3. Define las combinaciones con su precio y stock.
  4. Guarda: el cliente elegirá la variante antes de comprar.

Las variantes sin stock no se pueden agregar al carrito. También puedes usar el stock simple si el producto no tiene variantes.

Configurar delivery

  1. En tu panel ve a Configuración → Envíos.
  2. Agrega un método con nombre, tipo (delivery o pickup) y precio.
  3. Activa los métodos que quieras ofrecer.
  4. En el checkout el cliente elige pickup o delivery y el costo se suma al total.

El envío es un precio fijo por método; no se calcula por distancia.

Pagos y cobros

  1. En Configuración → Métodos de pago activa pago móvil y/o débito inmediato.
  2. En Configuración → Métodos de cobro registra la cuenta bancaria donde recibirás el dinero.
  3. El pago móvil se confirma automáticamente cuando llega la notificación del banco.

El dinero de la venta llega a la cuenta bancaria de la tienda. Las comisiones de asesoras y asesores se calculan por venta.

Asesoras y asesores

Regístrate como Agente referidor y comparte productos de las tiendas con tu link o QR personal.

Requisitos

  • Ser mayor de edad.
  • Disponer de un teléfono móvil o computador con acceso a internet.
  • Tener conocimientos en ventas y referidos.
  • Contar con un mínimo de 3 clientes o contactos para referir.
  • Cumplir los términos y condiciones de Referbby.

Cómo vender

  1. Inicia sesión y entra a tu portal de referidos.
  2. Copia tu link o descarga tu QR de cada producto.
  3. Compártelo con tus clientes y acompáñalos en la compra.
  4. Cada venta atribuida a tu link genera una comisión.

Comisión

Ganas el 10% de comisión por cada venta referida. El porcentaje y el historial de comisiones se muestran en tu portal de referidos, donde también registras tus métodos de cobro.

Soporte

¿Tienes dudas o un problema? Escríbenos a hola@referbby.com y te ayudamos.

También puedes volver a la página de inicio o explorar las tiendas.